プライバシーポリシー

適用範囲と取り扱いの原則

本ポリシーは、45VPNのマーケティングページ、ユーザーパネル、およびサブスクリプションサービスに直接関係する機能に適用されます。その他のウェブサイト、アプリ、決済サービスが独自に取り扱うデータには、それぞれのプライバシールールが適用されます。45VPNは、ユーザーが特定の国際回線を利用したことを理由に興味関心のプロファイルを作成せず、アカウントに関連するデータを販売することもありません。

内部アクセスは業務上必要な範囲に限定されます。アカウントサポート、注文確認、セキュリティ維持、コンプライアンス対応を担当する者だけが、それぞれの業務に必要な情報へアクセスできます。データをサブスクリプションの提供と無関係な自動意思決定に利用することはありません。

収集するデータと利用目的

登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。登録時には、アカウントの識別、ログイン認証、不正アクセスの防止を目的として、ユーザー名、認証情報、ログイン状態の維持に必要なセッション情報を取り扱います。本サービスでは、他のサービスで使用しているパスワードを再利用しないでください。

プランの購入または変更時には、選択した項目、支払額、注文ステータス、作成日時、決済結果の参照情報など、アカウントに関連付けられた注文記録を保存します。これらの記録は、サブスクリプションの有効化、通信量の権利確認、注文に関する紛争、返金申請、財務照合に使用します。チケットでユーザーが自ら送信した文章、スクリーンショット、診断情報は、該当する問題の対応にのみ使用します。

ウェブサイトでは、ページへのアクセス、ブラウザーの種類、参照元ページ、デバイスの種類、エラー情報などの基本的なアクセス統計を取り扱う場合があります。これらは、ページが正常に表示されているかの確認、障害の特定、コンテンツ構成の改善に使用します。国際サイトへのアクセス行動を記録したユーザープロファイルを作成することは、統計の目的に含まれません。

匿名ノーログと接続情報

45VPNは匿名ノーログ方針を採用しており、ユーザーが国際回線を通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。アクセス先URL、ウェブページの内容、検索内容、閲覧行動を復元できるアクセス履歴も保存しません。具体的なネットワーク接続先とユーザー名を組み合わせた長期記録を作成することもありません。

プランの通信量を集計するため、アカウント単位の使用済み通信量の合計を取り扱う場合がありますが、この集計にアクセス先や内容は含まれません。接続の維持に必要な一時的な技術情報は運用中にのみ使用し、長期的な接続履歴として保存しません。障害が発生した場合、ユーザーはチケットからクライアントログを任意で送信できます。これらの資料は該当する問題の解決に必要な範囲で使用し、対応完了後またはユーザーから削除請求があった後に削除します。ただし、適用される義務により保存が必要な記録は除きます。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、セッション状態、言語設定、画面表示の設定、セキュリティ検証の結果を保存するため、必要なCookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用します。これらの情報により、ログイン状態の維持、元のページへの復帰、設定の繰り返し入力の軽減が可能になります。必要なストレージを無効にすると、ログイン状態、言語設定、パネル機能を正常に維持できない場合があります。

基本的なアクセス統計は、ページのパフォーマンスと運用状況の分析に使用し、サイトをまたいだ追跡には使用しません。ユーザーはブラウザーの設定からローカルに保存されたデータを確認または削除できます。削除後は、通常、再度ログインし、関連する設定を選び直す必要があります。

決済処理、保存と削除

Alipay / WeChat / USDTによる決済は、該当する第三者の決済サービスまたはネットワークによって処理されます。45VPNが受け取るのは注文の完了に必要な決済ステータス、取引参照情報、照合情報であり、第三者が処理する完全な決済認証情報を直接保存することはありません。第三者によるデータの収集・保存方法は、それぞれのルールに従います。

アカウント情報は、アカウントの存続中またはサービス提供に必要な期間まで保存します。注文記録は、取引の照合、紛争対応、適用される義務に必要な期間保存します。アクセス統計は、運用分析の完了後に集計、上書き、または削除します。チケット資料は、サポート対応の終了後、必要性に応じて整理・削除します。記録ごとに目的が異なるため、保存期間を一律には定めていません。

ユーザーはユーザーパネルにログインし、チケットからアカウント関連データの開示、訂正、削除を申請できます。削除請求は本人確認の完了後に処理します。アカウント識別情報、認証情報、不要なサポート資料は削除または匿名化できます。法令上保存が必要な注文、紛争、安全関連の記録は、必要な範囲で保存を継続し、その他の目的での利用を制限します。

ポリシーの更新とユーザーの選択

本ポリシーは、サービス機能、データの取り扱い方法、適用されるルールの変更に応じて更新される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も更新します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルで分かりやすく通知します。

ユーザーはブラウザーからCookieとローカルストレージを管理でき、サービスが不要になった場合はアカウントデータの削除を申請できます。更新後のサービスを引き続き利用する前に、最新のポリシーをご確認ください。取り扱い方法に同意しない場合は、サービスの利用を停止し、データ処理に関する請求を行うことができます。